Datenschutzerklärung

Bearbeitungsstand: 8. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist die Ludwig Center GmbH, Brandenkopfstraße 3, 76189 Karlsruhe, vertreten durch den Geschäftsführer Andreas Ludwig. Telefon: 0721-9573670. E-Mail: verwaltung@ludwigcenter.de. An diese Adresse können Sie auch Datenschutzanfragen richten.

2. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website wird über Vercel, Inc., USA, bereitgestellt. Beim Aufruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die Herkunftsseite verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der Inhalte, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb.

Wir nutzen Vercel im Tarif Pro. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag gilt der in die Vertragsbedingungen einbezogene Auftragsverarbeitungsvertrag von Vercel nach Art. 28 DSGVO. Vercel kann außerdem bestimmte eigene Vertrags-, Nutzungs- und Sicherheitsdaten nach seiner Datenschutzerklärung als selbst Verantwortlicher verarbeiten.

Für Speisepläne, Öffnungszeiten und Website-Einstellungen nutzen wir einen Redis-Speicher von Upstash, Inc., USA. Er enthält auch geschäftliche Kontakt- und interne Empfängeradressen, jedoch keine Nachrichten aus dem Kontaktformular. Die Verarbeitung dient der Verwaltung und Bereitstellung des Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Upstash bezieht einen Auftragsverarbeitungsvertrag in seine Nutzungsbedingungen ein. Interne Versand-Einstellungen werden nicht als Bestandteil der öffentlichen Seitendaten an Besucher übermittelt.

3. Kontakt und Veranstaltungsanfragen

Bei Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Nachrichteninhalt. Je nach Anfrage können Termin, Personenzahl, Veranstaltungsart, gewünschter Raum, Veranstaltungsort und Verpflegungsbedarf hinzukommen. Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angaben gehen an die zuständigen Ansprechpartner und gegebenenfalls interne Kopieempfänger.

Für den technischen E-Mail-Versand verwenden wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Die eingegebenen Kontakt- und Anfragedaten sowie notwendige Versanddaten werden an diesen Dienst übermittelt. Mit Resend besteht für jedes Konto ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Anschließend bearbeiten wir die Nachricht in unseren E-Mail-Postfächern. Bitte teilen Sie uns nur Informationen mit, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

4. Besuchsstatistik mit Vercel Web Analytics

Wir nutzen Vercel Web Analytics, um die Reichweite und Nutzung unseres Angebots zu verstehen und die Website zu verbessern. Das Analyseskript wird beim Besuch automatisch geladen und erfasst Seitenaufrufe einschließlich Seitenwechseln innerhalb der Website. Dabei werden unter anderem aufgerufene Seitenadressen und Seitenpfade, Zeitpunkt, Herkunftsseite, gegebenenfalls URL-Parameter, Browser und Betriebssystem einschließlich Version, Gerätetyp sowie eine ungefähre geografische Zuordnung verarbeitet. Bei der technischen Anfrage wird auch Ihre IP-Adresse an Vercel übermittelt.

Zur Besuchererkennung bildet Vercel nach eigenen Angaben einen vorübergehenden Hashwert aus der eingehenden Anfrage. Diese Kennung gilt für einen Tag und wird danach zurückgesetzt; sie dient nicht der Wiedererkennung über verschiedene Tage oder Websites hinweg. Vercel setzt für diese Messung nach eigenen Angaben keine Cookies ein. Uns stehen zusammengefasste statistische Auswertungen zur Verfügung. Formularinhalte werden von uns nicht als eigene Analytics-Ereignisse versendet.

Wir stützen die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Messung der Reichweite sowie der bedarfsgerechten Verbesserung unseres Webangebots. Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an verwaltung@ludwigcenter.de.

5. Google Maps

Die Karte auf der Kontaktseite wird erst nach einem Klick auf „Einwilligen und Google-Karte laden“ eingebunden. Danach verbindet sich Ihr Browser mit Google und übermittelt insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Browserinformationen. Google kann dabei Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Die Nutzung ist freiwillig; unsere Anschrift ist auch ohne Karte sichtbar. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, der maßgebliche Anbieter. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Google Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder daraus ausliest, § 25 Abs. 1 TDDDG. Über „Google-Karte deaktivieren“ können Sie Ihre Einwilligung auf der Kontaktseite für die Zukunft widerrufen. Dadurch wird die eingebundene Karte entfernt und es werden von ihr keine weiteren Anfragen ausgelöst. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Die Auswahl wird nicht dauerhaft gespeichert; bei einem neuen Seitenaufruf ist die Karte zunächst wieder gesperrt. Für Googles eigene Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise von Google; dies kann bei angemeldeten Google-Nutzern auch eine Zuordnung zum Google-Konto umfassen.

6. Browserspeicher für Schließhinweise

Wenn Sie einen Hinweis zu Schließzeiten schließen, merken wir diese Entscheidung nur für die jeweilige Tabsitzung im Sitzungsspeicher (Session Storage). So wird der von Ihnen geschlossene Hinweis nicht bei jedem Seitenwechsel erneut eingeblendet. Frühere dauerhafte Einträge zu diesem Hinweis werden bei der nächsten Ausführung der Hinweisfunktion bereinigt.

Dieser Speicherzugriff dient ausschließlich dazu, das von Ihnen gewählte Schließen des Hinweises für die Tabsitzung zu beachten, nicht der Besuchsstatistik oder Werbung. Rechtsgrundlage für diesen erforderlichen Endgerätezugriff ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Beachtung Ihrer Auswahl.

7. Schriftarten

Inter und Playfair Display werden lokal über unsere Website ausgeliefert. Durch das bloße Laden dieser Schriftarten baut der Browser nach dem geprüften Programmstand keine Verbindung zur Google-Fonts-API auf.

8. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Daten erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Stellen sowie die in diesen Hinweisen genannten technischen Dienstleister. Durch die Nutzung von Vercel, Resend und Upstash können Daten in den USA verarbeitet werden. Bei aktivierter Google-Karte kann Google Daten ebenfalls in den USA und weiteren Ländern verarbeiten. Die Übermittlungen hängen mit den von uns eingesetzten Hosting-, Speicher-, Versand- und Kartendiensten zusammen; eine ausschließlich europäische Verarbeitung wird nicht zugesichert.

Für von einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework erfasste Übermittlungen dient der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO als Grundlage. Vercel und Resend verweisen auf dieses Rahmenwerk; ihre Auftragsverarbeitungsverträge enthalten außerdem Regelungen zu Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Upstash sieht in seinem Auftragsverarbeitungsvertrag ebenfalls Standardvertragsklauseln für entsprechende Drittlandübermittlungen vor. Google erläutert seine Übermittlungsgrundlagen in seinen Datenschutzhinweisen. Die jeweiligen Anbieterunterlagen sind unten verlinkt. Informationen zu den einschlägigen Garantien können Sie auch unter verwaltung@ludwigcenter.de anfordern.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Kontaktanfragen werden 30 Tage nach Abschluss der Bearbeitung aus unseren E-Mail-Postfächern gelöscht, sofern keine weitere Vertragsabwicklung, Aufbewahrungspflicht oder erforderliche Rechtsverfolgung entgegensteht. Für aufbewahrungspflichtige Unterlagen gelten die jeweiligen handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.

Wir nutzen Vercel im Tarif Pro und Resend im Tarif Free. Für Runtime-Protokolle nennt Vercel im Standardumfang von Pro eine Aufbewahrung von einem Tag. Diese Frist gilt nicht pauschal für andere Sicherheitsprotokolle, Backups oder gegebenenfalls separat exportierte Logs.

Resend bewahrt E-Mail- und Protokolldaten im Tarif Free nach Anbieterangaben 30 Tage auf. Dies betrifft die Daten beim Versanddienst, nicht die Kopien in unseren Empfängerpostfächern.

Resend weist zusätzlich eine Sicherungsdauer von sieben Tagen und bei Beendigung des Resend-Kontos eine Löschung verbleibender Kundendaten innerhalb von 90 Tagen aus.

Vercel verwirft die Analytics-Besuchersitzung nach Anbieterangaben nach 24 Stunden. Davon zu unterscheiden sind die gespeicherten statistischen Auswertungen: Für Pro nennt Vercel einen Auswertungszeitraum von zwölf Monaten. Dies ist keine zugesicherte Löschfrist. Vercel weist darauf hin, Analysedaten auch länger speichern zu können, um einen Tarifwechsel ohne Verlust früherer Daten zu ermöglichen. Eine verbindliche Höchstspeicherfrist wird hierfür nicht veröffentlicht. Soweit Daten weiterhin personenbezogen sind, richten sich ihre Löschung und weitere Aufbewahrung nach dem Verarbeitungszweck, den vertraglichen Löschregeln und gesetzlichen Pflichten.

10. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an verwaltung@ludwigcenter.de.

Bei einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für unseren Sitz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung ist in den beschriebenen Website-Funktionen nicht vorgesehen.